CONDICIONES GENERALES DE VENTA
1º) ACEPTACIÓN DE PEDIDOS
Los pedidos recibidos directamente, los compromisos adquiridos por nuestros agentes y representantes así como los precios y las promociones que aparecen en
nuestra página Web sólo se podrán considerar como definitivos tras ser aceptados y confirmados por nuestro equipo.
Se considerará que el comprador acepta todo cambio que aparezca en el acuse de recibo del pedido; a menos que notifique su rechazo por escrito al vendedor, lo cual
deberá efectuar en un plazo máximo de 8 días a partir de la fecha que aparece en el acuse de recibo.
2º) FIJACIÓN DE LOS PRECIOS
El vendedor propone sus productos y servicios en esta página Web sin ningún compromiso, a menos que una cláusula establezca lo contrario. Los precios de los
productos y servicios se establecen en nuestros almacenes y talleres, excepto cuando las ventas se efectúan a través de intermediarios.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios, los cuales son establecidos según el cambio del día, en cualquier momento y sin previo aviso. Este será el caso, en
particular, si las tasas de cambio entre monedas extranjeras y el euro nos obligan a aumentar los precios en euros. Estas modificaciones de los precios podrán ocurrir
indiferentemente de la fecha de compra.
Las facturas se establecen con base en los precios y tasas vigentes el día de la fecha de entrega.
3º) ENTREGA
Los plazos de entrega que figuran en nuestra página Web son establecidos a título indicativo. No pagaremos ninguna penalidad, multa ni aceptaremos ningún tipo de
deducción de pago en caso de retraso o de cancelación sin que lo hayamos aceptado expresamente en el contrato de compraventa.
No se anularán los pedidos en tramitación en caso de que el tiempo de entrega sea superior al habitual ni bajo ninguna otra circunstancia.
Nuestra mercancía es revisada y aprobada a la venta en nuestras tiendas. La mercancía no está asegurada y los gastos de envío, así como el transporte de la
mercancía, corren por cuenta del comprador y bajo su cuenta y riesgo. Esta política es aplicable aunque nuestros precios aparezcan con los Inconterms “FRANCO”, “FOB”,
o “CIF”.
Los gastos de envío se calculan con base a las tarifas más bajas a menos que el comprador haga una solicitud especial. No aceptamos devoluciones de nuestros
embalajes, los cuales cobramos al precio más razonable.
La empresa S.N.C.F o el transportista a cargo de su pedido asume los riesgos de deterioro, menoscabo y retraso del pedido.
Es indispensable que, para conservar sus derechos, el comprador exprese sus reservas en los documentos que le presentará el transportista antes de
aceptar la entrega del pedido. En un plazo de tres días a partir de la fecha de entrega, el comprador debe confirmar sus reservas al transportista mediante
una carta certificada y enviarnos una copia de los reclamos.
En todos los casos, no asumiremos ninguna responsabilidad.
4º) DEVOLUCIONES
No aceptaremos ninguna devolución sin autorización previa de nuestra parte. En caso de autorización, el comprador debe enviarnos la mercancía en perfectas
condiciones y con los gastos de envío pagados, los cuales corren por su cuenta. Se aplicará una depreciación automática del 10% a los productos devueltos y su monto
se acreditará en la cuenta del comprador. El comprador no podrá solicitar su reembolso y deberá seleccionar otros productos a cambio.
5º) PAGO
Todos los pagos pueden efectuarse de manera electrónica en el momento de recibir la factura, neto y sin descuento salvo acuerdo expreso. En caso de falta de pago,
se cobrará, a partir del vencimiento del plazo de pago, lo siguiente:
- una indemnización fija si el monto a pagar es inferior a 40 euros, o, si el monto es superior a 40 euros, la indemnización se establecerá con justificantes, tal como lo
indica el artículo L441-6 de Código de Comercio francés.
- penalidades por retraso en base a la tasa de interés REFI del Banco Central Europeo incrementado de 10 puntos.
Las sanciones siguientes se aplicarán con previo acuerdo del comprador y se cobrarán después de un requerimiento formal:
- el cobro inmediato de todas las sumas debidas por el comprador, sea cual fuere la forma de pago,
- si el cobro facturado alcanza un mínimo de 50 euros, se le pedirá al comprador una penalidad del 15% en caso de incumplimiento las obligaciones que le
imponen las presentes condiciones generales de venta. El comprador perderá la suma total de la penalidad aunque decidamos solicitar la resolución del contrato
mediante un procedimiento judicial. Nos reservamos el derecho de solicitar ante la justicia la indemnización de los perjuicios causados por los incumplimientos
contractuales si su monto es superior al monto previsto en la presente cláusula. El pago de nuestra mercancía se lleva a cabo en NANTES, si bien se envía
gratuitamente. Nuestras facturas, así como la aceptación o elección de cualquier otro método de pago, no constituyen una novación o derogación de esta cláusula de
jurisdicción.
Ciertos pedidos pueden estar sujetos al pago de un depósito, que elimina cualquier posibilidad de anulación del pedido.
6º) RESERVA DE TITULARIDAD
Como convenido expresamente, nos reservamos la titularidad de la mercancía hasta su pago total, según la ley n° 80.335 del 12 de mayo de 1980 y el artículo 2367
del Código Civil francés.
No obstante, el comprador es responsable por la pérdida o los prejuicios materiales que la mercancía pueda sufrir a partir su entrega. El comprador deberá
asegurarse a tal fin.
En caso de impago, la mercancía será retomada sin necesidad de procedimiento previo. Cualquier rechazo a devolver la mercancía resultaría en una acción legal con
una reclamación por daños y perjuicios.
7º) INFORMACIÓN TÉCNICA
La información presente en nuestros avisos, catálogos y cualquier otro documento es estrictamente indicativa. Nos reservamos el derecho de modificarla en cualquier
momento y sin previo aviso.
8º) GARANTÍA
Se garantiza el buen funcionamiento de la mercancía suministrada durante un periodo de un año, a partir de la fecha de entrega y bajo las siguientes condiciones:
La garantía sólo se aplica a la mercancía entregada, excluyendo la compensación por cualquier otro daño, incluida la pérdida de uso.
Nuestra garantía sólo se aplica a la mercancía utilizada para su propósito original y cuyo mantenimiento se haya realizado según lo previsto en nuestras instrucciones
técnicas, las de los fabricantes o por las prácticas de la profesión.
En este caso, nos comprometemos a pedirle la aplicación de la garantía al fabricante, si la mercancía no fuera fabricada por nosotros, o a ocuparnos de su aplicación,
si la mercancía fuera fabricada por nosotros.
La garantía se limitará:
- a efectuar gratuitamente las reparaciones necesarias para restaurar la mercancía,
- a remplazar el producto afectado con una factura prorrateada, teniendo en cuenta la utilización que se haya hecho de la mercancía al momento de sustituirla, en
relación con el uso medio habitual del producto.
Ni el cambio ni la reparación extenderán la duración de la garantía bajo ninguna circunstancia. Los gastos de transporte correrán a cargo del cliente. Los productos, o
las modificaciones en el diseño o la fabricación de un producto, realizados a petición del cliente quedan excluidos de cualquier garantía.
9º) LEY APLICABLE Y COMPETENCIA
Sólo el tribunal de NANTES tiene la competencia para cualquier disputa relacionada con nuestra mercancía o con la interpretación o ejecución de nuestros
contratos, incluso en el caso de múltiples demandados o de una llamada de garantía.
Independientemente de las condiciones de compra de nuestros clientes, todos los pedidos que se nos hacen implican la plena aceptación de nuestras
condiciones generales de venta. Cualquier exención especificada por las órdenes de compra de nuestros clientes sólo puede considerarse como aceptada por
acuerdo escrito de nuestra parte.
10º)
COSTES DE FACTURACIÓN
Excepto en el caso de la entrega contra reembolso y de la facturación desmaterializada, todo débito conllevará la facturación de los gastos fijos. Además, existe
una facturación mínima. Los importes respectivos se fijarán cada año.
11º)
PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Según la ley 78-17 del 6 de enero de 1978, se recuerda que los datos de carácter personal solicitados al cliente son necesarios para la tramitación de su pedido y
particularmente la preparación de las facturas.
Estos datos no serán comunicados a ningún socio potencial del proveedor de servicios responsable de la ejecución, procesamiento, gestión y pago de los pedidos,
excepto en el contexto de la ejecución del contrato.
De conformidad con la normativa nacional y europea vigente, el cliente dispone de un derecho de acceso, modificación, rectificación y oposición permanente a la
información que le concierne por un motivo legítimo. Este derecho puede ejercerse en cualquier momento mediante correo electrónico a la siguiente dirección
donnees.personnelles@sonamia.fr, especificando el propósito de su solicitud.
Este derecho puede ejercerse como se describe en el documento denominado «Política general de protección de datos de carácter personal de SONAMIA »
disponible en la siguiente dirección http://rgpd.sonamia.com.
